HUMMEL SHOP VELENJE

Šaleška cesta 1
3320 Velenje
velenje@hummel.si
+386 41 72 1923

VELEPRODAJA (klubi, društva, podjetja): 

Mitja Gavriloski
+386 41 282 424
info@hummel.si

ODGOVORI NA

POGOSTO ZASTAVLJENA VPRAŠANJA

ALI SE MORAM ZA NAKUP V SPLETNI TRGOVINI REGISTRIRATI?

Ne, nakup v spletni trgovini lahko opravite brez registracije, oziroma kot gost. Kljub temu boste morali vpisati nekatere obvezne podatke za nakup in dostavo.  

Registracijo priporočamo, saj boste s svojim uporabniškim računom hitreje opravili naslednje nakupe, lahko boste pregledovali zgodovino naročil, ustvarjali sezname priljubljenih izdelkov in se prijavili na obveščanje. 

KAKŠNI SO STROŠKI DOSTAVE?

Stroški dostave in pakiranja:

  • Za naročila v vrednosti do 60€ je strošek dostave 4,99€. 
  • V primeru osebnega prevzema stroškov dostave in pošiljanja ni.
  • Če vrednost vašega naročila presega 60 EUR, je dostava brezplačna.
  • Dostavna služba si lahko za dostavo ob plačilu z gotovino obračuna dodatno provizijo po veljavnem ceniku posameznega dostavnega podjetja.
KAKO DELUJE POSTOPEK DOSTAVE?

Po prejemu vašega naročila, ga bomo obdelali in poslali preko našega dostavnega partnerja. Zaupamo mu vaše kontaktne podatke (telefonska številka + e-pošta), da vas lahko obvesti o nadaljnjih podrobnostih in roku dostave.
Naš partner za dostavo lahko zahteva podpis ob dostavi - priporočamo, da izberete naslov, kjer bo nekdo dosegljiv. Dostave izdelkov se praviloma vršijo v dopoldanskem času. Če vas ob dostavi ni na navedenem naslovu, vam bo dostavna služba poslala sporočilo z navodili, kje lahko paket prevzamete (paketnik) oz. koga lahko kontaktirate, da vam paket ponovno dostavijo.

IZDELEK/E ŽELIM ZAMENJATI ZA DRUG MODEL ALI VELIKOST?

Brez težav. Prosimo, da nas obvestite na e-mail webshop@hummel.si:

Postopek menjave bo hitrejši, če navedete naslednje podatke: ime in priimek, številko naročila ali računa, mobilno številko in predvsem kaj želite zamenjati. Pošljite nam novo kodo modela z barvo in velikostjo, ki jo želite, lahko priložite tudi povezavo ali fotografijo izdelkov, če vam tako bolj ustreza.
Ko se uskladimo, praviloma s kurirjem izmenjate paket. 

ALI LAHKO IZDELKE NAROČIM KOT PRAVNA OSEBA?

Izdelke lahko naročite kot pravna oseba (podjetje). Ob zaključku naročila vpišite obvezne podatke podjetja. V primeru takšnega nakupa, se zavezujete, da ste avtorizirani za nakup v imenu podjetja. Hkrati jamčite, da so vnešeni podatki pravilni. 
Če imate namen naročiti večjo količino izdelkov, se lahko za pomoč in svetovanje obrnete na info@hummel.si. Z veseljem se bomo odzvali. 

IMAŠ VPRAŠANJE?

POŠLJI NAM SPOROČILO

    Reakt, trgovina in komunikacije, d.o.o. | Františka Foita 2, 3320 Velenje, Slovenia| ID za DDV: SI97628638 | Matična številka: 3378055000 | 
    Osnovni kapital: 7.500 € | Srg vpisa: 2008/28559, št. vložka: Okrožno sodišče v Celju | BANKA INTESA SANPAOLO D.D. | BAKOSI2X | SI56 1010 0005 9906 322